Senast uppdaterad: 16 juli 2026
Artikel 1 - Syfte
Dessa allmänna försäljningsvillkor ("Villkor") gäller för alla köp som genomförs på webbplatsen https://badrumsmatta-se.se (nedan kallad "Webbplatsen").
Artikel 2 - Säljarens identitet
Webbplatsen drivs av Badrumsmatta, representerat av Damien Riou, enskild näringsidkare, registrerad i handelsregistret i Paris under nummer 880835095, med säte på 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankrike (nedan kallad "Säljaren").
E-post: contact@badrumsmatta-se.se
Artikel 2.1 - Immateriella rättigheter
Alla delar av webbplatsen, inklusive texter, grafik, logotyper, ljud, foton och animationer, är Säljarens exklusiva egendom, med undantag för varumärken, logotyper eller innehåll som tillhör andra partnerföretag eller upphovsmän.
Reproduktion, distribution, modifiering, anpassning, vidaresändning eller publicering, även delvis, av dessa element är strängt förbjuden utan Säljarens uttryckliga skriftliga medgivande. Sådan reproduktion eller återgivning, oavsett metod, utgör ett intrång i immateriella rättigheter och kan leda till rättsliga påföljder.
Artikel 2.2 - Villkor för användning av webbplatsen
Användningen av webbplatsen är förbehållen strikt personligt bruk. All användning i kommersiellt eller reklamsyfte är förbjuden utan Säljarens uttryckliga tillstånd.
Webbplatsen ska användas i enlighet med gällande lagar och regler. All bedräglig användning av webbplatsen, eller användning som strider mot dessa Villkor, kan leda till att åtkomst till tjänsten nekas, utan att det påverkar eventuella skadeståndsanspråk från Säljaren.
Artikel 2.3 - Ändring av villkoren
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Användare rekommenderas därför att regelbundet kontrollera den senaste versionen av Villkoren, som finns tillgänglig på webbplatsen. De Villkor som gäller för en beställning är de som är i kraft vid beställningsdagen.
Artikel 2.4 - Giltighetstid
Dessa Villkor gäller under hela den tid som Säljarens tjänster är tillgängliga på webbplatsen.
Artikel 3 - Definitioner
De termer som används nedan har följande betydelse i dessa Villkor:
- "Kund": avser Säljarens motpart, som garanterar att denne är konsument och uttryckligen handlar utanför all yrkesmässig eller kommersiell verksamhet;
- "Leverans": avser den första presentationen av de av Kunden beställda Produkterna på den leveransadress som angetts vid beställningen;
- "Produkter": avser samtliga produkter tillgängliga på Webbplatsen (badrumsmatttor och badrumsaccessoarer);
- "Webbplatsen": avser webbplatsen https://badrumsmatta-se.se som drivs av Säljaren identifierad i artikel 2;
- "Territorium": avser Sverige.
Artikel 4 - Tillämpningsområde
Dessa Villkor är förbehållna konsumenter, i den mening som avses i lag och rättspraxis, som uteslutande handlar för egen räkning och är bosatta på Territoriet (Sverige).
Artikel 5 - Ikraftträdande och giltighetstid
Dessa Villkor träder i kraft vid datum för orderbekräftelsen.
Artikel 6 - Godkännande
Kundens godkännande av dessa Villkor sker genom elektronisk signatur, vilket konkretiseras genom klicket på bekräftelseknappen vid beställningen. Detta förfarande är likvärdigt med att erkänna att Kunden har tagit del av och accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet.
Artikel 7 - Produkter
De produkter som erbjuds till försäljning är de som finns på Webbplatsen den dag Kunden besöker den. De erbjuds till försäljning så länge lagret räcker. Produktfotografier är inte avtalsgrundande.
Artikel 8 - Priser
Priserna anges på Webbplatsen i svenska kronor (SEK), eventuella skatter och tullavgifter är Kundens ansvar, och leveransen är gratis inom hela Territoriet.
Artikel 9 - Beställning
Beställning på Webbplatsen förutsätter att Kunden följer den av Säljaren fastställda processen: val av produkter, tillägg i varukorgen, granskning av sammanfattningen, angivande av leveransuppgifter, val av betalningsmetod och bekräftelse. Kunden erhåller därefter ett bekräftelsemail med sitt ordernummer.
En Kund som önskar ändra eller avboka sin beställning måste kontakta kundtjänst så snart som möjligt: efter ungefär 10 timmar från bekräftelsen är beställningen i regel redan under behandling och kan inte längre avbokas eller ändras (vissa beställningar behandlas på mindre än 30 minuter till 1 timme).
Artikel 10 - Betalning
Betalning sker med bankkort (kredit eller debet) av typen Visa, Mastercard eller American Express, samt, beroende på tillgänglighet vid betalningstillfället, Google Pay, Apple Pay, PayPal och Klarna.
Du måste ha behörighet att använda det valda betalningsmedlet. Betalningsinformation krypteras alltid vid överföring och lagras aldrig på våra servrar.
Artikel 11 - Leverans
Leverans sker inom Territoriet (Sverige), till den adress som Kunden angett vid beställningen. Paketet lämnas till den relevanta transportören för slutleverans.
Säljaren förbinder sig att göra sitt bästa för att leverera de beställda produkterna inom de tidsfrister som anges i artikel 12 bis.
Artikel 12 - Ångerrätt och returer
Sammanfattning:
- Återlagringsavgift: 0 SEK
- Returfrakt: Kundens ansvar
- Returperiod: 14 dagar från mottagandet
- Byten: accepteras
Som en del av vår frivilliga kommersiella policy erbjuder Badrumsmatta alla Kunder bosatta på Territoriet rätten att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkterna, utan att behöva ange skäl och utan straffavgift.
Returkostnaderna är dock Kundens ansvar.
Returprocedur:
Byten och returer kan göras inom 14 dagar från mottagandet av din beställning. Om du önskar utnyttja denna möjlighet, tveka inte att kontakta oss och förklara situationen och vad du önskar så detaljerat som möjligt.
A. Du vill returnera eller byta en artikel som inte passar dig:
- Kontrollera att du befinner dig inom 14-dagarsfristen;
- Artikeln måste vara i originalförpackningen;
- Artikeln får inte ha använts eller tvättats.
Om allt stämmer, förbered foton på produkten och kontakta oss via e-post på contact@badrumsmatta-se.se eller per post till 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankrike.
Du erhåller ett returformulär som ska fyllas i och läggas i paketet. Om du inte har en skrivare, ingen fara: skriv av allt som finns på returformuläret och lägg pappersarket i paketet. Kontrollera att du inte har glömt något:
- Ordernumret;
- Namnet på de returnerade artiklarna;
- Vad du önskar (återbetalning, presentkort eller byte).
Skicka sedan tillbaka produkten till den adress som anges på returformuläret; denna retur är på din bekostnad.
När artikeln mottagits granskas den och, beroende på din begäran, byts den ut eller återbetalas.
Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte har begärts eller genomförts inom de angivna tidsfristerna, samt returer som innehåller produkter som inte är i samma skick som när de mottogs.
När returen godkänts får du ett bekräftelsemail som anger att du har återbetalats. Återbetalningen sker inom maximalt 10 dagar och genomförs via det betalningsmedel du använde vid beställningen.
Om du begärde ett byte får du även ett bekräftelsemail och ett nytt spårningsnummer.
B. Du vill returnera en artikel med ett fel:
Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje artikel håller högsta kvalitet och levereras i mycket gott skick. Om det ändå uppstår ett problem ber vi om ursäkt i förväg. I så fall gäller följande procedur:
- Kontakta oss med foton på produkten: dessa ska visa hela produkten och dess defekter;
- Rengör aldrig en artikel, även om den har en fläck eller ett fel: informera oss innan du gör något, annars kan din retur nekas;
- Din begäran behandlas inom 48 timmar;
- Du kan välja mellan återbetalning, presentkort eller byte.
Din tillfredsställelse är vårt viktigaste mål.
C. Produkter som inte kan returneras:
Vissa produkter kan på grund av sin natur inte returneras. Detta inkluderar:
- Textilartiklar som har använts eller tvättats;
- Och alla andra produkter som av hygienskäl inte kan returneras.
Artikel 12 bis - Leveranstider
Här är leveranstiderna för Sverige:
För att behandla din förfrågan, förbereda din beställning och slutligen skicka den gäller följande tider: vi behöver ungefär 1 till 2 arbetsdagar för att skicka beställningen (måndag till fredag) och 6 till 11 arbetsdagar för transport (måndag till fredag), vilket ger en total leveranstid på 7 till 13 dagar.
Vi gör allt vi kan för att beställningar ska behandlas så snabbt som möjligt. Dessa tider tar dock inte hänsyn till eventuella strejker, förseningar vid tullklarering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Artikel 12 ter - Bevis på returförsändelse
Vad är ett bevis på försändelse? Beviset på försändelse intygar att paketet har lämnats till transportören för leverans, till exempel ett foto av ditt paket taget på postkontoret.
Vi rekommenderar starkt att du sparar ett foto av ditt försändelsbevis ifall du skulle tappa bort det.
Om vi begär detta bevis på försändelse och du inte kan uppvisa det kan vi inte genomföra återbetalningen.
Artikel 13 - Garantier
Säljaren ansvarar för produktens bristande överensstämmelse med avtalet och för dolda fel, i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning, inklusive konsumentköplagen.
Kortfattat: du har rätt till 2 års garanti för bristande överensstämmelse samt skydd mot dolda fel. Vid konstaterad bristande överensstämmelse bekostas returen av oss och du väljer mellan reparation, ersättning eller återbetalning.
Artikel 14 - Ansvar
Säljaren frånsäger sig allt ansvar för skador som uppstår till följd av felaktig användning av den köpta produkten eller för skador orsakade av användning som inte överensstämmer med skötselanvisningar och säkerhetsnormer.
Artikel 15 - Personuppgifter
Säljaren lagrar de personuppgifter som Kunden lämnar i enlighet med lagstadgade skyldigheter (bokföring, fakturering m.m.) och sin integritetspolicy. Kunden har rätt att få tillgång till, ändra och radera sina uppgifter (se vår integritetspolicy). Tillsynsmyndighet för personuppgifter i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Artikel 16 - Tvister
Varje tvist rörande tillkomsten, tolkningen, genomförandet eller upphörandet av avtalet mellan Säljaren och Kunden ska, om en uppgörelse i godo inte kan nås, avgöras av behörig domstol, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddsregler som gäller på Kundens hemvist.
Det är även möjligt att kostnadsfritt vända sig till ett tvistlösningsorgan. I Sverige är det behöriga organet:
- Namn: Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
- Adress: Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige
- Webbplats: https://www.arn.se/
Artikel 17 - Avtalets språk
Dessa allmänna försäljningsvillkor är upprättade på svenska. Vid eventuell översättning är det den svenska versionen som gäller vid lösning av eventuella tvister.
Kontakt
E-post: contact@badrumsmatta-se.se
Adress: 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankrike
RCS: 880835095