Vanliga frågor och svar (FAQ)
Ja, leveransen är gratis inom Sverige.
För alla detaljer om leveranstider, se vår leveranspolicy.
Vi levererar till Sverige.
Nej.
Kolla först om mejlet har hamnat i din skräppostmapp.
Hittar du det fortfarande inte, tveka inte att använda kontaktformuläret på den här sidan, vi hjälper dig gärna att lösa det.
Tveka inte att kontakta oss: vi finns tillgängliga via e-post, kontaktformulär och postadress.
Våra kontaktuppgifter
E-post: contact@badrumsmatta-se.se
Adress: 15 rue des Halles, 75001, Paris, France
Webbplats: https://badrumsmatta-se.se
Har du en fråga?
Du kan kontakta Badrumsmatta via formuläret nedan, via e-post på contact@badrumsmatta-se.se eller per post till 15 rue des Halles, 75001, Paris, France.
Skriv gärna till oss: du får svar inom 48 timmar, måndag till fredag kl. 8.00-18.30.
Vårt team finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss!
För att hjälpa oss att svara dig så snabbt som möjligt, ange gärna följande i ditt meddelande:
- Ditt ordernummer (om din fråga gäller en beställning);
- Den e-postadress du använde vid beställningen;
- En så detaljerad beskrivning som möjligt av din fråga (med bilder om det rör en produkt).
Kundtjänst
Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, kl. 8.00-18.30.
Förfrågningar som skickas på helgen eller en helgdag behandlas nästa arbetsdag.
Vanliga frågor
Spåra min beställning: när din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer. Räkna med upp till 48 timmar innan spårningen aktiveras.
Ändra eller avboka min beställning: kontakta oss så snart som möjligt. Efter ungefär 10 timmar från beställningstillfället är ordern vanligtvis redan under förberedelse och kan inte längre avbokas eller ändras. Vissa beställningar behandlas på mindre än 30 minuter till 1 timme - vänta inte.
Retur eller byte: se vår retur- och återbetalningspolicy - du har 14 dagar från mottagandet.
Kontakt
E-post: contact@badrumsmatta-se.se
Adress: 15 rue des Halles, 75001, Paris, France
RCS: 880835095